Hukuki Metin

İade ve Değişim Politikası

Hayalden Tabloya ürünleri çoğu durumda kullanıcının seçimleri, ölçüleri, tasarım tercihleri ve kişisel içerikleri doğrultusunda hazırlanır. Bu nedenle iade ve değişim süreçleri ürün tipine göre değerlendirilir.

Kişiye Özel Ürünler

Kişiye özel hazırlanan AI görsel, final dosya, poster baskı ve çerçeveli ürünlerde, üretim başladıktan sonra cayma hakkı sınırlı olabilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Kargo hasarı, baskı hatası, yanlış ölçü, yanlış çerçeve veya eksik teslimat durumunda teslimden sonra makul süre içinde destek talebi oluşturulmalıdır. Talep için ürün ve paket fotoğrafı istenebilir.

Dijital Dosyalar

Dijital teslim edilen final dosyalarda, dosyanın erişime açılması veya indirilmesi sonrası iade koşulları sınırlı olabilir. Teknik dosya hatalarında destek sağlanır.

Değişim ve Çözüm

Talep uygun bulunursa yeniden üretim, dosya düzeltme, parça değişimi, indirim veya iade seçeneklerinden biri uygulanabilir.

Başvuru

İade ve değişim talepleri için info@hayaldentabloya.com adresinden sipariş numaranızla birlikte iletişime geçebilirsiniz.